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Formación subvencionada por:

fundacion tripartita

fondo social europeo

ministerio de trabajo y asuntos sociales



 


Herramientas para establecer relaciones eficaces

Curso de
Herramientas para establecer relaciones eficaces

Temario

 

1. Desarrollo de la Inteligencia Emocional.

2. Los cinco pilares de la Inteligencia Emocional.

3. La Gestión de conflictos.

4. Aspectos estructurales de los conflictos.

5. Aspectos conductuales de los conflictos.

6. La Comunicación interpersonal como base de relación.

Beneficios

 

Para tu empresa:

En el marco laboral la creación de relaciones de confianza tanto con los propios compañeros como con los clientes es la base sobre la que se fundamenta el éxito de un negocio.

 

Para tu trabajador (el alumno):

Aprender a gestionar y trabajar su inteligencia emocional para transmitir mayor confianza, solidez laboral y personal y mayor liderazgo en su trabajo diario.

 

Dirigido a:

Cualquier persona interesada en aumentar sus habilidades para que sus relaciones sean más eficaces.

 

Duración:

20 horas

Toma Conciencia

 

Contestar o NO

 

1. Me resulta fácil aislarme de una situación conflictiva
2. Cuando estoy en el medio de un conflicto lo vivo tan intensamente que me es fácil centrarme en buscar también soluciones.
3. Digan lo que digan, ante un conflicto huye
4. Me es fácil ponerme en el punto de referencia de la otra parte en conflicto
5. Por los gestos de mi interlocutor sé lo que está pensando y si me está engañando
6. Me es fácil comunicar lo que siento tanto con palabras como con gestos
7. Logro que los demás reconozcan mi interés por ayudarles a resolver el conflicto
8. Tengo la habilidad para anticiparme a lo que me van a decir
9. Tengo la habilidad de calmar a la otra parte en conflicto
10. Tengo buen olfato para detectar problemas y alejarme antes de que revienten
11. Vivo intensamente el estado emocional de mi interlocutor aún cuando personalmente no esté en acuerdo con él
12. Me cuesta mucho lograr que las personas me perciban como lo que soy emocionalmente, sosegado, tranquilo, paciente, etc.
13. Tengo el don, según me dicen, de calmar a las personas con tan sólo mi presencia
14. Antes de preguntar escucho completamente a mi interlocutor
15. Controlo tanto mi estrés en situaciones de conflicto que apenas nota mi estado emocional la otra parte
16. Por principios, considero más inteligente dejar las cosas como están
17. De una situación conflictiva siempre se puede extraer una lectura positiva

 

Haz clic aquí para ver la solución

 

Metodología

 

La metodología específica a emplear en el desarrollo de este curso tiene como fin fundamental la participación activa del alumno en los siguientes niveles de análisis: emisión de opiniones, participación y experimentación, elaboración de conclusiones y cambio de actitud.
Los recursos didácticos a emplear son:
- Exposiciones teóricas apoyadas en medios audiovisuales y documentos.
- Análisis y resolución de casos prácticos con posterior puesta en común y discusión de las alternativas.
- Dinámicas de grupo y \\\"role-playing\\\" para la experimentación de situaciones reales.

Guillermo Jávega Llatas

Su actitud
Comienza con un intercambio de ideas respecto al curso. trabaja con un objetivo concreto, alcanzar los objetivos de una manera ágil, proactiva y eminentemente práctica.

Su formación
Máster en Gestión Calidad Total. Universidad Carlos III.
Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales. Universidad de Valencia.

Su experiencia
De 2000 a la actualidad: consultor, coacher y formador freelance, de relacionadas con calidad y conducta organizacional, en empresas como Telefónica, FYCSA, DIT, Colegio Oficial Agentes Comerciales de Valencia.

 

Sin coste económico

 

Puedes abonar este curso a través de las cuotas a la Seguridad Social. El precio del curso lo encontrarás en calendario.

 

Tanto ARRIMA como la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo (FTFE), queremos potenciar tu crecimiento sin que ello te suponga un sobreesfuerzo económico.

 

Formación útil para tu empresa, formación útil para tu rentabilidad.

 

Requisitos de la empresa para beneficiarse


Cotizar por la contingencia de formación profesional
Encontrarse al corriente del pago de la Seguridad Social y de Hacienda
Contabilizar el gaso de formación en la contabilidad de la empresa
Bonificarse en el TC1 el gasto por su crédito de formación

Requisitos de los trabajadores para participar en la formación


No ser autónomos
Asalariados que cotizan a la Seguridad Social en concepto de formación profesional.
Trabajadores fijos-discontinuos en los periodos de ocupación.
Trabajadores que accedan a situación de desempleo cuando se encuentren en periodo formativo.
Trabajadores acogidos a regulación de empleo en sus periodos de suspensión de empleo por expediente autorizado.

PERMITE QUE TU EMPRESA CREZCA con este curso de Herramientas para establecer relaciones eficaces SIN COSTE ECONÓMICO.

 

Llámanos al 902 026 204 o envíanos un mail a formacion@arrima.com e infórmate de las ayudas que tienes para realizar este curso.

Pre-Inscripción

 

 

Contrátanos este curso, relléna el siguiente formulario o llama al número de teléfono 902 026 204

 

Plazas limitadas

 

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Calendario

 

Nº Horas: 20 horas

Modalidad: Presencial

Fechas: Próximamente (consultar)

Precio: 260 € (100% bonificables)

 

Información de interés

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